वीएलएन (वर्चुअल लॉन्ग नंबर)

वीएलएन, या वर्चुअल लॉन्ग नंबर, एक वर्चुअल फोन नंबर को संदर्भित करता है जिसका उपयोग आमतौर पर टेक्स्ट संदेश (एसएमएस) या फोन कॉल प्राप्त करने के लिए किया जाता है। इसे "लंबा नंबर" कहा जाता है क्योंकि यह एक नियमित टेलीफोन नंबर है, आमतौर पर किसी विशिष्ट देश में, जिसमें क्षेत्र कोड या देश कोड के साथ एक पूर्ण लंबाई वाला फोन नंबर शामिल होता है।

वीएलएन (वर्चुअल लॉन्ग नंबर) क्या है?

दूरसंचार सेवाओं के संदर्भ में, वीएलएन, या वर्चुअल लॉन्ग नंबर, एक वर्चुअल फोन नंबर को संदर्भित करता है जिसका उपयोग आमतौर पर टेक्स्ट संदेश (एसएमएस) या फोन कॉल प्राप्त करने के लिए किया जाता है। इसे "लंबा नंबर" कहा जाता है क्योंकि यह एक नियमित टेलीफोन नंबर है, आमतौर पर किसी विशिष्ट देश में, जिसमें क्षेत्र कोड या देश कोड के साथ एक पूर्ण लंबाई वाला फोन नंबर शामिल होता है।

वर्चुअल लॉन्ग नंबर शॉर्ट कोड से भिन्न होते हैं, जो छोटे फोन नंबर होते हैं जो आमतौर पर एसएमएस सेवाओं के लिए उपयोग किए जाते हैं जिनके लिए प्रीमियम दर पर शुल्क लिया जाता है। वीएलएन नंबरों का उपयोग अक्सर व्यवसायों और संगठनों द्वारा अपने ग्राहकों के साथ दो-तरफा संचार की सुविधा के लिए किया जाता है।

उदाहरण के लिए, एक कंपनी किसी विशिष्ट देश में वीएलएन प्राप्त कर सकती है ताकि ग्राहकों को उस नंबर पर एसएमएस संदेश भेजने की अनुमति मिल सके, जिसे बाद में कंपनी के सिस्टम द्वारा प्राप्त और प्रबंधित किया जा सकता है। इसी तरह, वीएलएन पर की गई कॉल को निर्दिष्ट फ़ोन नंबर पर अग्रेषित किया जा सकता है या स्वचालित सिस्टम का उपयोग करके उत्तर दिया जा सकता है।

कुल मिलाकर, वीएलएन व्यवसायों को किसी विशिष्ट स्थान से जुड़े भौतिक फोन लाइनों या उपकरणों की आवश्यकता के बिना, एसएमएस या फोन कॉल के माध्यम से अपने ग्राहकों के साथ बातचीत करने के लिए एक सुविधाजनक और स्केलेबल समाधान प्रदान करता है।

वीएलएन कैसे काम करते हैं?

वर्चुअल लॉन्ग नंबर (वीएलएन) आने वाले टेक्स्ट संदेशों (एसएमएस) या फोन कॉल को भौतिक फोन लाइन के बजाय वर्चुअल नंबर पर रूट करने के लिए दूरसंचार नेटवर्क की क्षमताओं का उपयोग करके काम करते हैं। वीएलएन कैसे काम करते हैं इसका एक सामान्य अवलोकन यहां दिया गया है:

अधिग्रहण: एक व्यवसाय या संगठन दूरसंचार सेवा प्रदाता से वीएलएन प्राप्त करता है। वीएलएन आम तौर पर एक विशिष्ट देश या क्षेत्र से जुड़ा होता है और एक क्षेत्र कोड या देश कोड के साथ एक नियमित फोन नंबर जैसा दिखता है।

रूटिंग कॉन्फ़िगरेशन: व्यवसाय वीएलएन के लिए रूटिंग सेटिंग्स कॉन्फ़िगर करता है। इसमें यह निर्दिष्ट करना शामिल है कि आने वाले एसएमएस संदेशों या फोन कॉल को कैसे प्रबंधित किया जाना चाहिए, जैसे कि उन्हें निर्दिष्ट फोन नंबर पर अग्रेषित करना या स्वचालित सिस्टम का उपयोग करके उन्हें संसाधित करना।

एसएमएस रूटिंग: जब कोई वीएलएन को एक एसएमएस संदेश भेजता है, तो संदेश दूरसंचार नेटवर्क के माध्यम से सेवा प्रदाता को प्रेषित किया जाता है। सेवा प्रदाता वीएलएन को प्राप्तकर्ता के रूप में पहचानता है और व्यवसाय की कॉन्फ़िगर की गई सेटिंग्स के आधार पर संदेश को तदनुसार रूट करता है। इसमें आगे की प्रक्रिया के लिए संदेश को निर्दिष्ट फ़ोन नंबर, ईमेल पते या एप्लिकेशन प्रोग्रामिंग इंटरफ़ेस (एपीआई) पर अग्रेषित करना शामिल हो सकता है।

कॉल रूटिंग: इसी तरह, जब कोई वीएलएन पर कॉल करता है, तो कॉल दूरसंचार नेटवर्क के माध्यम से सेवा प्रदाता को रूट कर दी जाती है। सेवा प्रदाता वीएलएन को प्राप्तकर्ता के रूप में पहचानता है और कॉन्फ़िगर की गई सेटिंग्स के आधार पर कॉल को रूट करता है। इसमें कॉल को निर्दिष्ट फ़ोन नंबर, इंटरैक्टिव वॉयस रिस्पांस (आईवीआर) सिस्टम, या कॉल प्रबंधन प्लेटफ़ॉर्म पर अग्रेषित करना शामिल हो सकता है।

व्यावसायिक संपर्क: व्यवसाय या संगठन निर्दिष्ट चैनलों के माध्यम से आने वाले एसएमएस संदेश या फोन कॉल प्राप्त कर सकता है। वे अपने पसंदीदा संचार उपकरण या सिस्टम का उपयोग करके संदेशों का जवाब दे सकते हैं या कॉल को संभाल सकते हैं।

वीएलएन व्यवसायों को किसी विशिष्ट देश या क्षेत्र में आभासी उपस्थिति प्रदान करते हैं, जिससे उन्हें किसी विशेष स्थान से जुड़े भौतिक फोन लाइनों या उपकरणों की आवश्यकता के बिना एसएमएस या फोन कॉल के माध्यम से ग्राहकों के साथ बातचीत करने की अनुमति मिलती है। यह लचीलापन और स्केलेबिलिटी वीएलएन को अपने ग्राहकों के साथ दो-तरफा संचार में संलग्न व्यवसायों के लिए एक लोकप्रिय विकल्प बनाती है।

वीएलएन बनाम शॉर्ट कोड?

वीएलएन (वर्चुअल लॉन्ग नंबर) और शॉर्ट कोड दोनों का उपयोग दूरसंचार सेवाओं में किया जाता है, खासकर एसएमएस संदेश भेजने और प्राप्त करने के लिए। हालाँकि, दोनों के बीच कुछ प्रमुख अंतर हैं:

नंबर की लंबाई: वीएलएन नियमित फोन नंबर होते हैं जो आम तौर पर पूर्ण-लंबाई वाले होते हैं, जो क्षेत्र कोड या देश कोड वाले पारंपरिक फोन नंबर से मिलते जुलते होते हैं। इसके विपरीत, छोटे कोड छोटे होते हैं, आमतौर पर 5 या 6-अंकीय संख्याएँ।

लागत: शॉर्ट कोड अक्सर प्रीमियम सेवाओं से जुड़े होते हैं, जिसका अर्थ है कि शॉर्ट कोड पर एसएमएस भेजने पर प्रेषक को अतिरिक्त शुल्क लग सकता है। दूसरी ओर, वीएलएन पर एसएमएस भेजने पर आमतौर पर मानक मैसेजिंग दरों पर शुल्क लिया जाता है, जैसे किसी नियमित फोन नंबर पर एसएमएस भेजना।

उद्देश्य: शॉर्ट कोड का उपयोग आमतौर पर मार्केटिंग अभियानों, प्रतियोगिताओं और अन्य इंटरैक्टिव एसएमएस सेवाओं के लिए किया जाता है। उन्हें याद रखने में आसान बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है और अक्सर उच्च मात्रा में संदेश भेजने के लिए उपयोग किया जाता है। दूसरी ओर, वीएलएन ग्राहकों के साथ दोतरफा संचार के लिए अधिक उपयुक्त हैं। वे व्यवसायों या संगठनों को एसएमएस संदेश और फोन कॉल प्राप्त करने के लिए एक आभासी उपस्थिति प्रदान करते हैं, जिससे ग्राहक पूछताछ, सहायता या प्रतिक्रिया की अनुमति मिलती है।

उपलब्धता: शॉर्ट कोड आमतौर पर एक प्रक्रिया के माध्यम से प्राप्त किए जाते हैं जिसमें एक विशिष्ट कोड के लिए आवेदन करना और संबंधित अधिकारियों से अनुमोदन प्राप्त करना शामिल होता है। यह प्रक्रिया सुनिश्चित करती है कि कोड अद्वितीय हैं और किसी विशेष व्यवसाय या सेवा के लिए समर्पित हैं। दूसरी ओर, वीएलएन नियमित फोन नंबर हैं जो आसानी से उपलब्ध हैं और दूरसंचार सेवा प्रदाताओं से प्राप्त किए जा सकते हैं।

कवरेज: देश या क्षेत्र के आधार पर शॉर्ट कोड का भौगोलिक कवरेज सीमित हो सकता है। वे अक्सर किसी विशेष देश या सेवा प्रदाता के लिए विशिष्ट होते हैं। इसके विपरीत, वीएलएन को विशिष्ट देशों या क्षेत्रों के लिए हासिल किया जा सकता है, जो व्यवसायों को स्थानीय उपस्थिति और उस क्षेत्र के ग्राहकों से संदेश या कॉल प्राप्त करने की क्षमता प्रदान करता है।